‘Müşteri’ doğan her insan gibi, doğumundan bu yana satın almış olduğu binlerce ürün ile O da bir alıcı. O buna ek olarak, iş hayatı* boyunca tanıştığı, karşılaştığı bin-lerce müşterinin, satıcı üzerindeki iyi ve olumsuz etkilerini kaydetme fırsatı da buldu. Teoman Akben, bu kitapla bir ilkin adımını atıyor. Cevapları yıllardır yazılıp çizilen “Nasıl başarılı bir satıcı olunur?” sorusu yerine, yeni, ilginç bir düzlem:
“Nasıl başarılı bir müşteri olunur?”
İyi Müşteri (İM®) olmak, elinizde.
Başarılı müşterilerin başarılı satıcılar, başarılı satıcıların başarılı şirketler, başarılı şirketlerin başarılı ekonomi ve bunun da daha güzel daha keyifli bir dünya doğuracağı üst gerçeği bir yana, etkileşim seviyesi kaliteli alışverişler ile bireylerin daha başarılı tüketiciler ve bunun doğal sonucu olarak ekonomik açıdan da ruhsal yönüyle de daha başarılı kişiler haline geleceği gerçeği dahi bu ilginç soruyu yeterince cevaplanası kılı-yor.
Kişisel deneyimlerinize kitapta bulacağınız görüşleri ekleyerek
kendi cevaplarınızı oluşturmanız zor olmayacak.
* Aile işi olan hazır giyim mağazalarıyla başlayan çalışma hayatındaki franchising dönemiyle, 15 yıl boyunca, dünya çapında tanınan iki ünlü hazır giyim markasının bayi ve işletmeciliğini yaptı. Bunun sonrasında kurduğu dış ticaret şirketiyle ihracat, ithalat ve fuar standları pazarlaması yaparken, bunu takip eden yayıncılık şirketiyle Türkiye’de önemli bestseller kişisel gelişim ve iş/yönetim/liderlik kitap-larının tanınmasını sağladı.
|
|
|
|
|
